Erro ao inicializar o pc

RigobertoG · ‎07-02-2023

Boa tarde,

Tenho um problema no meu pc. Quando início ele abre uma tela preta e diz para inserir o Disco de Instalação do Windows (que não tenho e o PC não tem uma drive de DVD/CD) e quando faço reparar o computador dá sempre o mesmo erro.

Fui aos problemas relacionados com o arranque e fiz alguns testes. Só o aviso na verificação DST curto do disco rígido/SSD é que um alerta... mais nada.

Será que preciso de comprar um disco rígido novo?

Fabio_L32 · ‎07-02-2023

Olá @RigobertoG

Terá que ligar na HP Portugal e verificar o procedimento de solicitação deste sistema.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎07-02-2023

Olá @RigobertoG

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Neste caso então, podemos caracterizar apenas sistema corrompido. Terá que reinstalar o mesmo.

Att,

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RigobertoG · ‎07-02-2023

Como faço para reinstalar o PC? Eu não tenho cd, nem tenho imagem do computador...

Nem tenho garantia do mesmo.

Fabio_L32 · ‎07-02-2023

Olá @RigobertoG

Terá que ligar na HP Portugal e verificar o procedimento de solicitação deste sistema.

Att,

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