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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Erro ao inicializar o pc

HP Desktop - M01-F0007np
Microsoft Windows 11

Boa tarde,

Tenho um problema no meu pc. Quando início ele abre uma tela preta e diz para inserir o Disco de Instalação do Windows (que não tenho e o PC não tem uma drive de DVD/CD) e quando faço reparar o computador dá sempre o mesmo erro.

Fui aos problemas relacionados com o arranque e fiz alguns testes. Só o aviso na verificação DST curto do disco rígido/SSD é que um alerta... mais nada.

Será que preciso de comprar um disco rígido novo?20230207_0847321.jpg20230207_0849581.jpg20230207_0857281.jpg20230207_0858441.jpg

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Erro ao inicializar o pc

Olá @RigobertoG 

 

Terá que ligar na HP Portugal e verificar o procedimento de solicitação deste sistema.

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

Erro ao inicializar o pc

Olá @RigobertoG 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso então, podemos caracterizar apenas sistema corrompido. Terá que reinstalar o mesmo.

 

Att,


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Solucionado!

Erro ao inicializar o pc

Como faço para reinstalar o PC? Eu não tenho cd, nem tenho imagem do computador...

Nem tenho garantia do mesmo.

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Reitor Reitor
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Olá @RigobertoG 

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação