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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Aprendiz
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Solucionado!

Falha na recuperação do windows

Hp desktop pro a mt
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Estou com um problema nesse desktop. Ele é novo, saiu da caixa e na primeira configuração, o HP Support Assistant pediu pra instalar atualizações. Depois disso, reiniciou para concluir e não iniciou mais o Windows. Já tentei fazer a restauração pelo HP Recover, na opção F11, sem sucesso. O processo de restauração começa, mas na última etapa, que seria instalação dos drivers, volta pra tela de erro do windows, e não conclui.
1 SOLUÇÃO ACEITA

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Falha na recuperação do windows

OLá @lunardicds ,

 

Pode ligar na HP, sem problemas

 

Para Grande São Paulo: 01138788338

Demais localidades: 0800 709-7751

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Falha na recuperação do windows

OLá @lunardicds ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Qual modelo exato do mesmo ?

 

No aguardo

 

Att,


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HP Desktop Pro A MT,  Amd Ryzen 5

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Olá @lunardicds ,

 

Neste caso você pode acionar o suporte da HP ( Corporativo de Desktops ) e verificar o envio do KIT de DVD´s ou Pen Drive com o sistema.

 

Visando que produto é novo e já veio com a partição corrompida

 

Att, 


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Sim, o produto é novo, vou verificar essa opção.

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Falha na recuperação do windows

OLá @lunardicds .

 

OK.

 

Caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


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Falha na recuperação do windows

Esse suporte da HP ( Corporativo de Desktops ) é pelo site também? Porque tentei abrir um chamado ali, ele pediu pra preencher um cadastro a partir do email corporativo, mas até agora, parece que não finalizou o cadasatro.

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OLá @lunardicds ,

 

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Att, 


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Por enquanto, resolvido. Abri um chamado e irão enviar mídia de recuperação.
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Nota para problemas comuns em Desktops
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