cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
213Exibições
Reportar Mensagem

Falta de opções de iluminação do Omen Command Center

PC HP OMEN 875-0052NP - 1275566
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu tenho um PC HP OMEN 875-0052NP - 1275566.

 

Infelemente tive um problema e tive que recuperar o pc. Após recuperar vereifiquei que já não tenhas as mesmas opções de iluminaçaão.

 

 Screenshot_1.png

 

 

Após a recupeação, apenas consigo alterar a cor dos leds fronteis do pc. 

Já procurei, mas não encontrei maneira de alterar os leds laterais! 

 

Agradeço qual quer tipo de ajdua! 

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
193Exibições
Reportar Mensagem

Falta de opções de iluminação do Omen Command Center

Oi, DavidMAMarques, 

 

Instale o programa abaixo para ver se consegue resolver:

 

Pacote de SDK da Central de Comando OMEN

 

Ao entrar na iluminação você consegue acessar a opção avançada?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
190Exibições
Reportar Mensagem

Falta de opções de iluminação do Omen Command Center

Não o problema ainda continua! 

 

Já fiz a instalação que foi pedida e nada mudou.

 

Eu consigo ir em avançadas e mudar a cor dos leds frontais, mas não os laterais.

 

De seguida está uma imagem de como aparecia antes o OCC e como aprece, onde na iluminação consegui alterar as cores dos leds laterais.

 

Screenshot_2.png

 

 

 

Antes de fazer o reset ao pc era possivel escolher a opção da direita, mas agora só tenho uma única opção, como é possivel verifdicar na imagem que se segue:

 

Screenshot_1.png

 

 

Também já tentei instalar várias vezes o Omen  command center, mas tenho sempre tido este problema.

 

 

Agradeço imenso toda a ajuda, apenas preciso mais soluções!

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
173Exibições
Reportar Mensagem

Falta de opções de iluminação do Omen Command Center

Oi, DavidMAMarques, 

 

O programa deveria se comunicar com os leds do CPU para poder ligá-los, mas pode ser uma falha na placa. 

 

Recomendo entrar em contato com o suporte HP, caso seja falha física, eles podem acionar a garantia:

 

Contacto +351 210 608 062

 

Horários de atendimento: Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados).
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação