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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Formatação HP TouchSmart 600

HP TouchSmart 600
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, meu compotador TouchSmart 600, começou a ficar lento e vou precisar formata-lo, o problema é q agora depois de anos, percebi q o Windows 7 original q veio nele não veio com CD ou chave de acesso, nada dentro da caixa... liguei agora para a HP mas eles não atendem fora da garantia, não sei o que fazer para consegir a chave de acesso do windows q veio nele para poder fazer a formatação sem problemas.

Na época na hora da instalação o computador gravou 3 discos de recuperação, será q é isto??

Alguem consegue me auxiliar nesta questão??

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Formatação HP TouchSmart 600

Olá @adrianaferri, boa tarde amiga !

 

Sim, os discos de recuperação são exatamente para reinstalar o sistema.

Caso ainda os tenha, use-os para reinstalar.

Se não possui o cd de recuperação, siga as orientações da postagem abaixo para adquirir:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Formatação HP TouchSmart 600

Olá @adrianaferri, boa tarde amiga !

 

Sim, os discos de recuperação são exatamente para reinstalar o sistema.

Caso ainda os tenha, use-os para reinstalar.

Se não possui o cd de recuperação, siga as orientações da postagem abaixo para adquirir:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

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