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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

G1000BR - Problemas com o S.O.

Bom dia.

 

Tive um problema com um G1000BR durante uma atualização do Windows. A Pessoa disse que depois de uma atualização, o sistema não ligava mais.

 

Ela chamou uma pessoa para dar uma olhada... e essa pessoa tentou "formatar" o sistema para reinstalar o Windows. Só que o problema se agravou... e nem no Windows entra mais.

 

Quando chegou até mim, eu vi que tinha uma "Restauração de Sistema" no menu de inicialização... tentei usar essa opção mas não acontece nada. Ele simplesmente continua a incialização até o erro aparecer novamente.

 

Alguém sabe como posso restaurar esse PC?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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G1000BR - Problemas com o S.O.

é amigo,

 

tera que trocar mesmo , não da para recuperar.

 

caso precise de uma assistencia , aqui possui algumas: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

 

 

codigo da peça:

 634605-M02IMAGED HARD DRIVE - 500GB, WD XL500S, SA

 

 

caso nao possua duvida, marque como solução.

 

 

 

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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G1000BR - Problemas com o S.O.

Bom dia,

 

 

Para acessaro o recovery voce precisa selecionar o F11 no boot do equipamento.

 

se precisar aqui tem um video de como executar:

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720

 

 

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G1000BR - Problemas com o S.O.

Entendi. 

 

Vou verificar hoje quando chegar do trabalho... e posto aqui novamente amanhã se funcionou ou não. Mas ontem eu tentei usar a restauração e ele simplesmente ignorou e continou a incialização do SO... séra que poder um erro mais "grave" do que só a restauração?

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G1000BR - Problemas com o S.O.

Tente efetuar o procedimento se nao funcionar, caso seja algo mais driver, sera o sistema operacional mesmo.

 

Dessa forma tera que instalar o sistema atraves de uma midia pura.

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G1000BR - Problemas com o S.O.

E vc tem algum link que me ajuda nesse processo? só pra se precisar... como formatar e reinstalar com uma "mídia pura"

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G1000BR - Problemas com o S.O.

Se for atraves do recovery é esse: https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720

 

 

se for atraves do cd do windows após efetuar o boot , segue o procedimento : https://www.youtube.com/watch?v=-q_O1B6bLAg

 


 


Guia passo a passo: http://enquantoisso.com/como-instalar-windows-7-passo-a-passo/

 

caso nao possuir mais duvidas marque o topico como solução

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G1000BR - Problemas com o S.O.

ALGUMA DUVIDA?

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G1000BR - Problemas com o S.O.

Tentei usar a restauração e não funcionou novemente. Tentei então formatar o hd para instalar o windowns pela mídia... tudo corria bem quando apareceu essa mensagem:

 

1.jpg

 

Testado com 4 DVDs do Windows 7 (1 professional, 1 starter e 2 ultimate)...

 

Alguma sugestão?

 

 

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G1000BR - Problemas com o S.O.

Amigo,

 

Tente remover a partição do disco, remova, depois cria uma nova partição.

 

e reinstale

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G1000BR - Problemas com o S.O.

Fiz isso, Ricardo. Já formatei, já removi a partição e criei uma nova... e sempre dá esse erro. 

 

Achei que fosse um problema com a mídia... troquei essa mídia 3 vezes.. e continua.

 

Não sei mais o que fazer.

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