HDMI sem som na TV

[claudio65]

Usava o desktop elite 8300 sff conectado a uma Smart TV Philips.

Há uns dias atrás o computador "apagou" enquanto eu estava usando ele.

Acredito que tenha sido por causa do calor (Rio de Janeiro estava fazendo mais de 40 graus nesse dia).

Não me lembro com certeza, mas acho que houve também uma atualização de sistema esses dias.

Depois desses dois eventos, o desligamento repentino do computador e a atualização de sistema, eu não consigo mais ter som na TV via HDMI.

Já fiz todos os testes possíveis, cabos HDMI, entradas TV e vários drivers diferentes.

Já atualizei os driver utilizando o Driver Booster (aplicativo para  atualização automática)

Já instalei os drivers da HP para este desktop. 

Já instalei os drivers da Intel para a placa gráfica integrada do processador.

Este último foi o que fez a opção de áudio HDMI da TV voltar a aparecer.

Mas quando desliguei o computador a noite, e liguei novamente no dia seguinte, a opção sumiu de novo.

Tentei reinstalar o mesmo drive mas não funciona mais.

Fiz um teste de componentes (UEFI) em uma reinicialização e obtive a seguinte resposta:

verificação da placa de sistema: dispositivo não encontrado

dispositivo de leitura PCI : dispositivo não encontrado

Não sei o que isso significa, mas parece que queimou alguma coisa na placa do computador.

Alguém tem alguma sugestão para eu voltar a ter som na TV via HDMI?

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @claudio65 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Esse modelo de Desktop não tem driver ao Windows 11, veja abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-compaq-elite-8300-small-form-factor-pc/5232852

Veja se em sites como ma-config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection o mesmo localiza um driver compatível

Att,

[claudio65]

Ok!

Obrigado!