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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Mensagem 1 de 2
323Exibições
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HP 18 5600BR - REDE NÃO FUNCIONA MESMO BAIXANDO OS DRIVERS NO SUPPORT

HP 18 ALL-IN-ONE 5600BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

REDE NÃO FUNCIONA MESMO BAIXANDO OS DRIVERS NO SUPPORT..PRECISEI FORMATA-LO E AGORA NÃO CONSIGO MAIS CONECTAR REDE..ANTES DE FORMATAR FUNCIONADA REDE E WIFI TUDO CERTINHO

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Mensagem 2 de 2
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HP 18 5600BR - REDE NÃO FUNCIONA MESMO BAIXANDO OS DRIVERS NO SUPPORT

Oi SLOF123INFO

 

Conseguiu resolver o problema com o acesso a rede cabeada e sem fio?

 

Chegou a verificar se a placa de rede está bem em encaixada e funcionando normalmente?

 

Instale os driver abaixo e veja se volta a funcionar;

 

Broadcom Wireless LAN Driver

 

Intel Wireless LAN DriversRealtek Ethernet Controller Drivers

 

Realtek RTL8723BE and RTL8188EE 802.11b/g/n Wireless

 

A rede sem fio e cabeada funcionava normalmente no Windows 10 ou em outro sistema?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação