HP B600br com Windows Home Premium não aceita temas

[hbariani]

Comprei um desktop HP B600br com Windows Seven Starter. Comprei posteriormente a versão Home Premium e atualizei através do Windows Anytime Upgrade. O processo correu conforme o esperado e o SO foi atualizado.

Porém, eu não consigo instalar nenhum tema e/ou trocar o papel de parede. Toda vez que tento trocar o tema recebo a mensagem "este tema não pode ser aplicado na area de trabalho".

O Aero está ativado, já  que a transparência nas janelas está ativada.

Tentativas de atualizar o driver de vídeo da Intel não foram bem sucedidas, dizendo que o o driver não está homologado para esse dispositivo. Não há atualizações da própria HP para o driver.

Alguém tem alguma solução que não seja formatar e instar o Home Premium "do zero" ?

Antecipo agradecimentos.

[Kaleb_Aurich]

Tenta desinstalar o driver de vídeo e reinstalar com a versão disponível no site da Intel. Utilize também o CCleaner para fazer uma limpeza completa dos arquivos temporários e correção de todos os erros do Registro. Boa sorte!

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[hbariani]

Mas o driver de vídeo nesse PC é personalizado pela HP, por isso que não consigo atualiza-lo. Se eu remove-lo você tem certeza que consigo instalar a versão da Intel sem problemas ? Quando eu tentei fazer isso com o driver ainda instalado ele me disse que o "driver não é homologado para esse equipamento"

[Kaleb_Aurich]

Sim amigo, por isso disse para desisntalar, assim não haverá motivo para o driver da Intel berrar e se recusar a instalar (teoricamente). Mas utilize o CCleaner e reinicie antes de tentar o novo driver. Caso contrário pode netrar em contato com a Microsoft pelo 0800 deles pois você tem um produto original e possui suporte vitalício. Por favor depois informe como conseguiu resolver o problema. Boa sorte!

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[hbariani · Accepted solution]

Obrigado pela ajuda, amigo, mas resolvi de outra forma. Criei um novo usuário e tudo funcionou bem, não sei bem porque com o usuário que estava não funcionava de jeito nenhum. Obrigado pela ajuda assim mesmo.