cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 2
446 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Care Pack

HP Desktop PRO A MT
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Quero adquirir um HP care Pack para meu desktop (na garantia) , mas apos a detecção do equipamento aparece uma tela com a informaçao: 

 

   "Não há oferta disponível do HP Care Pack para seu(s) produto(s)"

 

O pc esta na garantia e não existe a extenção da mesma ??

 

Alguém sabe informar qual o significado desta mensagem ?

 

grato.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,639
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Care Pack

Olá @eliel2020 , muito bom dia a ti !

 

Para solicitar uma proposta de extensão de garantia, acesse o link abaixo:

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/services/enterprise/contact_us.html?jumpid=cp_r12012_br/pt/psg/carepac...

 

Preencha o formulário e ao final, clique em ENVIAR.

O e-mail será enviado ao setor responsável que lhe dará um retorno.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,639
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Care Pack

Olá @eliel2020 , muito bom dia a ti !

 

Para solicitar uma proposta de extensão de garantia, acesse o link abaixo:

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/services/enterprise/contact_us.html?jumpid=cp_r12012_br/pt/psg/carepac...

 

Preencha o formulário e ao final, clique em ENVIAR.

O e-mail será enviado ao setor responsável que lhe dará um retorno.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação