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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP Care Pack

HP Desktop PRO A MT
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Quero adquirir um HP care Pack para meu desktop (na garantia) , mas apos a detecção do equipamento aparece uma tela com a informaçao: 

 

   "Não há oferta disponível do HP Care Pack para seu(s) produto(s)"

 

O pc esta na garantia e não existe a extenção da mesma ??

 

Alguém sabe informar qual o significado desta mensagem ?

 

grato.

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Solucionado!

HP Care Pack

Olá @eliel2020 , muito bom dia a ti !

 

Para solicitar uma proposta de extensão de garantia, acesse o link abaixo:

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/services/enterprise/contact_us.html?jumpid=cp_r12012_br/pt/psg/carepac...

 

Preencha o formulário e ao final, clique em ENVIAR.

O e-mail será enviado ao setor responsável que lhe dará um retorno.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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