HP Connected Music não consigo baixar no PC

[bellinibellini]

Não consigo baixar o HP Connectec Music no PC.

Ele veio instalado de fábrica, mas desinstalei por engano. Agora não consigo mais baixar. Já tentei de várias maneiras. OBS. mesmo desativando o anti vírus não consigo instalar.

Como faço para instalar novamente?

Obrigada.

[Rodolfo_A]

Oi bellinibellini, 

Se ainda estiver usando o sistema de fábrica e o recovery manager HP estiver instalado no computador, abra e na Aba de Software você pode encontrar o HP Music para instalação, mas se não encontrar entre em contato com o seu centro de atendimento ao cliente no endereço de e-mail hpmusica@umusic.com.

[bellinibellini]

Agradeço pela resposta, mas não consegui resolver.

o recovery manager HP NÃO está instalado no computador.

Existe algum link para baixar o HP CONNECTED MUSIC?

grata,

[Rodolfo_A]

OI bellinibellini, 

Infelizmente esse programa não está mais disponível para Download, seria instalado pelo sistema original fábrica.

Veja aqui essa documentação:

Computadores HP - Novo HP Connected Music (Windows 8.1)