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Oi bellinibellini,
Se ainda estiver usando o sistema de fábrica e o recovery manager HP estiver instalado no computador, abra e na Aba de Software você pode encontrar o HP Music para instalação, mas se não encontrar entre em contato com o seu centro de atendimento ao cliente no endereço de e-mail hpmusica@umusic.com.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
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OI bellinibellini,
Infelizmente esse programa não está mais disponível para Download, seria instalado pelo sistema original fábrica.
Veja aqui essa documentação:
Computadores HP - Novo HP Connected Music (Windows 8.1)
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