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Estudante com Louvor
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HP Connected Music não consigo baixar no PC

Nome do produto: HP 19 All-in-One 2200
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Não consigo baixar o HP Connectec Music no PC.

 

Ele veio instalado de fábrica, mas desinstalei por engano. Agora não consigo mais baixar. Já tentei de várias maneiras. OBS. mesmo desativando o anti vírus não consigo instalar.

 

Como faço para instalar novamente?

 

Obrigada.

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Suporte
Mensagens: 16.640
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Mensagem 2 de 4 (336 Exibições)

Re: HP Connected Music não consigo baixar no PC

Oi bellinibellini, 

 

Se ainda estiver usando o sistema de fábrica e o recovery manager HP estiver instalado no computador, abra e na Aba de Software você pode encontrar o HP Music para instalação, mas se não encontrar entre em contato com o seu centro de atendimento ao cliente no endereço de e-mail hpmusica@umusic.com.

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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎08-02-2019
Mensagem 3 de 4 (295 Exibições)

Re: HP Connected Music não consigo baixar no PC

Agradeço pela resposta, mas não consegui resolver.

 

o recovery manager HP NÃO está instalado no computador.

 

Existe algum link para baixar o HP CONNECTED MUSIC?

 

grata,

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Suporte
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Membro desde: ‎27-06-2013
Mensagem 4 de 4 (288 Exibições)

Re: HP Connected Music não consigo baixar no PC

OI bellinibellini, 

 

Infelizmente esse programa não está mais disponível para Download, seria instalado pelo sistema original fábrica.

 

Veja aqui essa documentação:

 

Computadores HP - Novo HP Connected Music (Windows 8.1)

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