cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
600 Exibições
Reportar Mensagem

HP Desktop Pro G2 com problema na BIOS

6RC12LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados,

 

Estou com um Desktop Pro G2 que está apresentando uma mensagem de problema na bios, como se a bios estivesse corrompida, o mesmo não passa dessa tela e fica bipando varias vezes, realizei o download da BIOS pelo site da HP e tentei por meio de outro computador do mesmo modelo realizar a criação de uma PenDrive com a Bios, por meio do aplicativo fornecido, porém ao inserir o pendrive o computador com problema o mesmo continua igual, não passa da tela do erro da Bios corrompida e não responde aos comandos como Windows  + G 

 

Alguem já passou por esse caso ?

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
40,115 28,209 4,799 6,795
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

HP Desktop Pro G2 com problema na BIOS

Olá @viniciuso4342 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual é a quantidade exata de beeps ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

HP Desktop Pro G2 com problema na BIOS

Bom dia Fabio,

 

o computador apresenta duas mensagens diferentes, uma dela diz que o computador irá reiniciar em breve, da 3 beeps e o mesmo reinicia e não apresenta mais video

 

O outro erro o computador fica beepando eternamente, até que o mesmo seja desligado.

 

Att

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,115 28,209 4,799 6,795
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

HP Desktop Pro G2 com problema na BIOS

Olá @viniciuso4342 

 

De acordo com as especificações, o erro é de memória. Veja abaixo:

 

c06515367 (hp.com)

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

HP Desktop Pro G2 com problema na BIOS

Fabio,

 

Acabei de testar com um pente novo de memória e o mesmo não funcionou,

 

Sobre os beeps, está dando 2 Beeps grossos e dois beeps agudos durante um tempo, e após isso o mesmo só fica com o led piscando

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,115 28,209 4,799 6,795
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

HP Desktop Pro G2 com problema na BIOS

Olá @viniciuso4342 


A maquina está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

HP Desktop Pro G2 com problema na BIOS

Boa tarde Fabio,

 

a garantia está expirada

 

 

att

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,115 28,209 4,799 6,795
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

HP Desktop Pro G2 com problema na BIOS

Olá @viniciuso4342 

 

Os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação