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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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HP ENVY All-in-One - 27-b010 Não inicia após restaurar padrões de fábrica

em ‎29-05-2018 11:18 AM

Produto: HP ENVY All-in-One - 27-b010
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao insicar restauração aos padrões de fábrica pelo software da hp, a maquina deixou de inicializar apresentando a tela em anexo.

hp.jpg

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HP ENVY All-in-One - 27-b010 Não inicia após restaurar padrões de fábrica

em ‎30-05-2018 10:04 AM

Olá jessefbeloni!

 

Pode ser erro de HD.

Realize o teste de hardware para verificar o HD e memória.

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05572131 pág. 35

 

Visto que o equipamento é importado, a documentação é em inglês.

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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