cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 1 de 10
1.194 Exibições

HP Omini 100pc trava nessa tela

HPOMINI100PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Screenshot_20221206-101611_WhatsApp.jpg

9 RESPOSTAS 9
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 10

HP Omini 100pc trava nessa tela

Olá @Boana 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Aparentemente pode ser algum problema físico ou apenas sistema corrompido. Trocou algo recentemente na maquina ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 3 de 10

HP Omini 100pc trava nessa tela

Instalei o antivirus kaspersky e ficou só  atualizando o Windows.  Quando tentei desinstalar, usei a tecla Windows  outra tecla,  e ficou nessa tela. 

Já fiz todos os testes e tudo está bem; mas trava nessa tela.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 10

HP Omini 100pc trava nessa tela

Olá @Boana 

 

Neste caso, provável que corrompeu o Boot. Você tem o Sistema para instalar ? 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 5 de 10

HP Omini 100pc trava nessa tela

Não.  Não tenho.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 10

HP Omini 100pc trava nessa tela

Olá @Boana 

 

Caso queira, pode realizar a aquisição do sistema pela HP. 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-m%C3%ADdi...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 7 de 10

HP Omini 100pc trava nessa tela

HP informou que somente a comunidade consegue essa correção de boot. 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 10

HP Omini 100pc trava nessa tela

Olá @Boana 

 

A informação não procede, aqui a comunidade apenas orientamos em procedimentos... Pode ver então com os assistentes abaixo essa correção:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 9 de 10

HP Omini 100pc trava nessa tela

Essa foi a resposta do Suporte HP:

Então, esse procedimento o senhor deverá solicitar diretamente com a comunidade ok.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 10 de 10

HP Omini 100pc trava nessa tela

OLá @Boana 

 

Pode verificar com as indicações que passei acima então

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação