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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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HP Omini 100pc trava nessa tela

HPOMINI100PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Screenshot_20221206-101611_WhatsApp.jpg

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HP Omini 100pc trava nessa tela

Olá @Boana 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Aparentemente pode ser algum problema físico ou apenas sistema corrompido. Trocou algo recentemente na maquina ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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HP Omini 100pc trava nessa tela

Instalei o antivirus kaspersky e ficou só  atualizando o Windows.  Quando tentei desinstalar, usei a tecla Windows  outra tecla,  e ficou nessa tela. 

Já fiz todos os testes e tudo está bem; mas trava nessa tela.

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HP Omini 100pc trava nessa tela

Olá @Boana 

 

Neste caso, provável que corrompeu o Boot. Você tem o Sistema para instalar ? 

 

No aguardo

 

Att,


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Não.  Não tenho.

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HP Omini 100pc trava nessa tela

Olá @Boana 

 

Caso queira, pode realizar a aquisição do sistema pela HP. 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-m%C3%ADdi...

 

Att,


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HP Omini 100pc trava nessa tela

HP informou que somente a comunidade consegue essa correção de boot. 

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HP Omini 100pc trava nessa tela

Olá @Boana 

 

A informação não procede, aqui a comunidade apenas orientamos em procedimentos... Pode ver então com os assistentes abaixo essa correção:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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HP Omini 100pc trava nessa tela

Essa foi a resposta do Suporte HP:

Então, esse procedimento o senhor deverá solicitar diretamente com a comunidade ok.

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HP Omini 100pc trava nessa tela

OLá @Boana 

 

Pode verificar com as indicações que passei acima então

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação