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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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HP Pavilion 15-b104sp Sleekbook

Pavilion 15-b104sp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos.

Pretendo voltar aos dados de fábrica do meu portátil.

Já está lento para burro, teve parado um tempo e quero reutilizá-lo.

Comecei já há muito tempo atrás a notar grande conflito com o Windows 10 e quero retomar o OS inicial no recovery manager.

Acontece que a partição com o recovery manager sumiu... ou sem querer formatei-a ou não sei.

Gostaria da vossa ajuda para que me indicassem como devo proceder para fazer um recovery disk pelo usb de maneira a voltar aos dados de fábrica. Virgem!

Com os meus melhores cumprimentos,

Nuno Amaral

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HP Pavilion 15-b104sp Sleekbook

Oi nunopx

 

Como a partição de recuperação foi apagada, você consegue formatar usando o Windows 10, entrando em Configurações de depois Restauração do Windows.

 

Mas se quer as mídias originais HP, você vai ter que entrar em contato com a empresa Arvato que é responsável pela distribuição das Mídias, entre em contato neste telefone:

 

Arvato na 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

Rodolfo A
Trabalho para HP
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