HP Pavilion 15-b104sp Sleekbook

[nunopx]

Olá a todos.

Pretendo voltar aos dados de fábrica do meu portátil.

Já está lento para burro, teve parado um tempo e quero reutilizá-lo.

Comecei já há muito tempo atrás a notar grande conflito com o Windows 10 e quero retomar o OS inicial no recovery manager.

Acontece que a partição com o recovery manager sumiu... ou sem querer formatei-a ou não sei.

Gostaria da vossa ajuda para que me indicassem como devo proceder para fazer um recovery disk pelo usb de maneira a voltar aos dados de fábrica. Virgem!

Com os meus melhores cumprimentos,

Nuno Amaral

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi nunopx, 

Como a partição de recuperação foi apagada, você consegue formatar usando o Windows 10, entrando em Configurações de depois Restauração do Windows.

Mas se quer as mídias originais HP, você vai ter que entrar em contato com o suporte

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP