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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP Pavilion 6020a - Compatibilidade do sistema operacional

Boa noite,

 

Possuo um desktop HP Pavilion 6020a no qual - desavisadamente - instalei o Windows XP sem a providenciar o backup do Windows Vista Home instalado de fábrica.

 

Agora, diante das limitações enfrentadas e do mau funcionamento da máquina, vim a saber que a HP não fornece alguns softwares compatíveis para a regularização do equipamento.

 

Dessa forma, venho encarecer-lhes alguma informação a respeito disso tudo e no seguinte sentido:

 

1) O desktop HP Pavilion 6020a funciona plenamente mediante a instalação do Windows 7 ?

 

2) Tenho como conseguir a reposição do sistema operacional Windows Vista Home, originalmente fornecido pela HP, para plenamente usufruir as funcionalidades do equipamento que adquiri ? Se positivo, como procedo ?

 

Desde já agradeço pela atenção dispensada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP Pavilion 6020a - Compatibilidade do sistema operacional

Olá Jorge, por acaso não seria um Pavilion a6020br? Você está com problemas no Windows XP devido à falta de drivers? Na verdade você sofreria com a mesma falta de drivers para o Windows 7, pelo menos na página de drivers oficial para o seu modelo no site da HP. Só que cada componente é de uma fabricante e talvez elas possuam drivers compatíveis em vossas páginas.

 

Infelizmente não é possível conseguir uma "reposição" para o sistema original de fábrica já que o seu modelo certamente deve estar fora da garantia e portanto não é possível solicitar as mídias de Recovery. Então a saída será enfrentar as coisas e tentar configurar os drivers necessários ou mudar para o Windows 7 e procurar um ou outro, já que a maioria feita para o Vista também serve para o novo sistema operacional da Microsoft. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
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HP Pavilion 6020a - Compatibilidade do sistema operacional

Olá Jorge, por acaso não seria um Pavilion a6020br? Você está com problemas no Windows XP devido à falta de drivers? Na verdade você sofreria com a mesma falta de drivers para o Windows 7, pelo menos na página de drivers oficial para o seu modelo no site da HP. Só que cada componente é de uma fabricante e talvez elas possuam drivers compatíveis em vossas páginas.

 

Infelizmente não é possível conseguir uma "reposição" para o sistema original de fábrica já que o seu modelo certamente deve estar fora da garantia e portanto não é possível solicitar as mídias de Recovery. Então a saída será enfrentar as coisas e tentar configurar os drivers necessários ou mudar para o Windows 7 e procurar um ou outro, já que a maioria feita para o Vista também serve para o novo sistema operacional da Microsoft. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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