HP Pavilion P7 - HP Support Assistant

[WOC]

Ao clicar sobre o ícone HP Support Assistant surge uma caixa de diálogo: HPSF.exe parou de funcionar. Este aplicativo encontrou um problema sério e precisa ser fechado. Clique em OK para reiniciar automaticamente o aplicativo.

Ao clicar em Ok nada acontece e a mensagem se repete indefinidamente.

Meu PC foi adquirido há 1 ano e 2 meses. O HP Support Assistant só funciona dentro da garantia de um ano?

[corvolino · Accepted solution]

Olá WOC, tudo bom?

Não, você pode reinstalar o software que ele irá funcionar normalmente.

Abraços

[WOC]

Após sua respostas, sem desinstalar a versão que já estava no PC, fiz a instalação da versão mais recente do site da hp 

(http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.VFZ-2vnF_T8).

Porém, ao clicar sobre o ícone novamente surgiu a mesma mensagem: (HPSF.exe parou de funcionar. Este aplicativo encontrou um problema sério e precisa ser fechado. Clique em OK para reiniciar automaticamente o aplicativo.

Parece que não consegui resolver o problema...

[corvolino]

Você resolveu ou não o problema?

[WOC]

Pensei que houvesse resolvido, porque consegui baixare instalar o programa atualizado . Porém, ao ligar novamente o PC a mensagem reapareceu. Ou seja, pelo visto o problema não foi resolvido com a instalação da versão recente.

[corvolino]

Você removeu o software ou instalou por cima?

[milicão]

meu computador aparece o aviso HPSF.exe parou de funcionar. Já desinstalei e instalei o programa mais de uma vez e não resolveu o problema.

[milicão]

continua sem funcionar....