HP Pavilion SlimLine s5-1450br - Instalar Windows 8 SL

[Daniel_RCP]

Prezados,

Ocorreu um problema na máquina e foi necessário formatar, instalar o Windows que veio original, mas se trata do Windows 8 SL 64 bits, não veio com a mídia e em contato com o suporte da HP foi informado que é necessário resolver junto a Microsoft. A Microsoft por sua vez também não está resolvendo.

Por favor, se alguém puder ajudar ou  passar instruções.

[Fabio_L32]

Olá amigo, 

Este é o original: 

• Microsoft Windows 8 (64 bits)

  Apenas confirmando, desde a aquisição do produto o Sistema não funciona ? Ou você formatou e precisa voltar ao original ? Qual usava antes ? 

  No aguardo.

  Att, 

[Daniel_RCP]

Foi formatado de forma errada e agora necessito retornar a configuração original de fábrica

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Nesse caso, pressione o F11 e faça a formatação com o Recovery. Trará de volta a configuração original. 

Att, 

[Daniel_RCP]

Não funcionou o recovery, deve ser porque a partição recovery foi apagada.

Eu precisaria da mídia do windows 8 SL 64 bits que veio instalado de fábrica, como consigo?

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Basta seguir este Post

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Kit-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-HP-Fora-d...

Att, 

[Daniel_RCP · Accepted solution]

Agradeço a ajuda de todos, mas não foi necessário o gasto com o kit de recuperação e nem a espera da chegada da mesmo, o que implicaria em um prejuízo muito grande.

Consegui resolver utilizando a mídia original da Microsoft no qual tenho acesso, no meu caso era o Windows 8 SL 64 bits, instalei e já ativou automaticamente.