HP Pavilion g6 Notebook PC - Nº Série 5CD2511B5Q - Nº do Produto D3E78EA

[Ralmeida]

HP Pavilion g6 Notebook PC - Nº Série 5CD2511B5Q - Nº do Produto D3E78EA#AB9

1 porta USB não funciona, foi com os updates, não estou a encontrar o sofware , Ajuda

[IvairB]

Olá Ralmeida,

Mais de um dispositivo USB não funciona nesta porta?

- Realize uma redefinição de hardware.
1. Desligue o equipamento, retire a bateria e o carregador.
2. Segure o botão que liga (Power) por 30 segundos. Conecte o carregador e ligue o notebook.

- Pressione "Windows + R" e escolha a opção "Gerenciador de Dispositivos", e verifique se há algum driver com problema ou desativado na guia "Controladores USB".

Att,

IvairB.

[Ralmeida · Accepted solution]

Obrigada, mas já fiz , e tornei a fazer mais do que 4 vezes, e Nada Resultou, OK