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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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810 Exibições

Solucionado!

HP Pavilion g6 Notebook PC - Nº Série 5CD2511B5Q - Nº do Produto D3E78EA

em ‎02-09-2015 02:56 AM

Produto: D3E78EA#AB9
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

HP Pavilion g6 Notebook PC - Nº Série 5CD2511B5Q - Nº do Produto D3E78EA#AB9

 

1 porta USB não funciona, foi com os updates, não estou a encontrar o sofware , Ajuda

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

HP Pavilion g6 Notebook PC - Nº Série 5CD2511B5Q - Nº do Produto D3E78EA

em ‎06-10-2016 11:25 PM

Obrigada, mas já fiz , e tornei a fazer mais do que 4 vezes, e Nada Resultou, OK

 

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2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

HP Pavilion g6 Notebook PC - Nº Série 5CD2511B5Q - Nº do Produto D3E78EA

em ‎17-09-2015 10:07 AM

Olá Ralmeida,

 

Mais de um dispositivo USB não funciona nesta porta?

 

- Realize uma redefinição de hardware.
1. Desligue o equipamento, retire a bateria e o carregador.
2. Segure o botão que liga (Power) por 30 segundos. Conecte o carregador e ligue o notebook.

 

- Pressione "Windows + R" e escolha a opção "Gerenciador de Dispositivos", e verifique se há algum driver com problema ou desativado na guia "Controladores USB".

 

Att,

IvairB.

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Solucionado!

HP Pavilion g6 Notebook PC - Nº Série 5CD2511B5Q - Nº do Produto D3E78EA

em ‎06-10-2016 11:25 PM

Obrigada, mas já fiz , e tornei a fazer mais do que 4 vezes, e Nada Resultou, OK

 

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação