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HP Support Assistant é "mentiroso" no fornecimento de atualizações de drivers

OMEN by HP Desktop PC 880-p1xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde.

 

Venho por este meio informar que cheguei à conclusão que o HP Support Assistant me tem dado "dores de cabeça" pois quando solicito uma atualização de drivers ele fornece-me as divers desatualizadas para instalar.

 

O Realtek Card Reader dado por este software foi o 10.0.16299.31239 que segundo a pagina do meu produto no site do meu equipamento (https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/omen-by-hp-880-100-desktop-pc-series/18695893) data de Janeiro de 2018.

 

Tive de instalar este driver por este site (versão Realtek card Reader 10.0.18362.31248 para a minha versão do Windows 10, o 1909).

 

Já me aconteceu o mesmo com outros drivers que HP Support Assistant, que depois vai a instalar e indica-me que já há uma versão mais atualizada.

 

Chego à conclusão que o HP Support Assistant tem uma função vamos lá chamar "mentirosa" ao fornecer atualizações para drivers desatualizadas dai ser mais correto fazer o download dos drivers pela pagina de suporte do produto e pela Intel.

 

Obrigado pela atenção dada não ao meu pedido de duvida mas à minha reclamação.

 

Att.

pagina da HP 2.PNGpagina da HP 1.PNGHP support.PNG

JP

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HP Support Assistant é "mentiroso" no fornecimento de atualizações de drivers

Oi, JP076,

 

O Support Assistant encontra os drivers que estão disponíveis no site HP.

 

Baixe esses dois programas Slim Drivers e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais atuais e faltantes sem seu sistema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP Support Assistant é "mentiroso" no fornecimento de atualizações de drivers

Obrigado pelo feedback.

 

Vou continuar a usar o site de drivers da HP e a verificar quais os mais atuais/recentes e os que se aplicam à minha maquina.

 

Obrigado pelo esclarecimento dado e boas festas e feliz 2020 !

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HP Support Assistant é "mentiroso" no fornecimento de atualizações de drivers

OK. 

 

Qualquer outra dúvida fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição.

 

Abraços e um ótimo começo de ano.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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