HP TouchSmart 610 - 1100BR

FernandoFOA · ‎09-07-2018

Bom dia!

Estou com problemas na inicialização de um Touchsmart 610 1100BR pois o mesmo não entra no SETUP da BIOS e nem prossegue para entrar no sistema operacional. Li sobre preparar um boot utilizando a atualização de BIOS e um pendrive, mas o arquivo de atualização baixado não permite a gravação em pendrive (Flash Boot).

A BIOS utiliza a versão 7.14 e a que estou tentando gravar na flash é 7.15 (ideal pois seria a primeira mais próxima).

Aguardo a ajuda dos colegas!

Grato.

Fabio_L32 · ‎10-07-2018

Olá @FernandoFOA,

Agradecemos pela postagem

A BIOS que quer utilizar apenas tem a função de resolver problemas de rede no equipamento.

O que está ocorrendo com o mesmo ?

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Att,

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FernandoFOA · ‎10-07-2018

Olá Fabio.
Minha intenção em utilizar essa versão era a de atualizar a existente.
O problema é que ela não inicia e nem vai para o setup.

Grato.

Fernando Rodrigues

Fabio_L32 · ‎10-07-2018

Olá @FernandoFOA,

Obrigado pela informação

Por gentileza, qual é a mensagem de erro ?

A BIOS em si, não se aplicará a este problema.

No aguardo

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FernandoFOA · ‎10-07-2018

Não há mensagem de erro apenas não entra no setup e não inicia, ficando travado na tela HP.

Grato.

Fernando Rodigues.

Fabio_L32 · ‎11-07-2018

Olá @FernandoFOA,

Por gentileza, o equipamento foi trocado ou adicionado algum hardware recentemente ?

No aguardo

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