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HP TouchSmart 610 - 1100BR
em 09-07-2018 11:11 AM
Bom dia!
Estou com problemas na inicialização de um Touchsmart 610 1100BR pois o mesmo não entra no SETUP da BIOS e nem prossegue para entrar no sistema operacional. Li sobre preparar um boot utilizando a atualização de BIOS e um pendrive, mas o arquivo de atualização baixado não permite a gravação em pendrive (Flash Boot).
A BIOS utiliza a versão 7.14 e a que estou tentando gravar na flash é 7.15 (ideal pois seria a primeira mais próxima).
Aguardo a ajuda dos colegas!
Grato.
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HP TouchSmart 610 - 1100BR
em 10-07-2018 12:09 PM
Olá @FernandoFOA,
Agradecemos pela postagem
A BIOS que quer utilizar apenas tem a função de resolver problemas de rede no equipamento.
O que está ocorrendo com o mesmo ?
No aguardo
Att,
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HP TouchSmart 610 - 1100BR
em 10-07-2018 04:37 PM
Minha intenção em utilizar essa versão era a de atualizar a existente.
O problema é que ela não inicia e nem vai para o setup.
Grato.
Fernando Rodrigues
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HP TouchSmart 610 - 1100BR
em 10-07-2018 04:43 PM
Olá @FernandoFOA,
Obrigado pela informação
Por gentileza, qual é a mensagem de erro ?
A BIOS em si, não se aplicará a este problema.
No aguardo
Att,
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HP TouchSmart 610 - 1100BR
em 10-07-2018 07:50 PM
Grato.
Fernando Rodigues.
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HP TouchSmart 610 - 1100BR
em 11-07-2018 09:14 AM
Olá @FernandoFOA,
Por gentileza, o equipamento foi trocado ou adicionado algum hardware recentemente ?
No aguardo
Att,
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