cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
547 Exibições
Reportar Mensagem

HP TouchSmart 610 - 1100BR

HP TouchSmart 610 - 1100BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia!

 

Estou com problemas na inicialização de um Touchsmart 610 1100BR pois o mesmo não entra no SETUP da BIOS e nem prossegue para entrar no sistema operacional. Li sobre preparar um boot utilizando a atualização de BIOS e um pendrive, mas o arquivo de atualização baixado não permite a gravação em pendrive (Flash Boot).

 

A BIOS utiliza a versão 7.14 e a que estou tentando gravar na flash é 7.15 (ideal pois seria a primeira mais próxima).

 

Aguardo a ajuda dos colegas!

 

Grato.

 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
34,018 22,752 4,263 6,203
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

HP TouchSmart 610 - 1100BR

Olá @FernandoFOA,

 

Agradecemos pela postagem

 

A BIOS que quer utilizar apenas tem a função de resolver problemas de rede no equipamento.

 

O que está ocorrendo com o mesmo ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

HP TouchSmart 610 - 1100BR

Olá Fabio.
Minha intenção em utilizar essa versão era a de atualizar a existente.
O problema é que ela não inicia e nem vai para o setup.

Grato.

Fernando Rodrigues
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
34,018 22,752 4,263 6,203
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

HP TouchSmart 610 - 1100BR

Olá @FernandoFOA,

 

Obrigado pela informação

 

Por gentileza, qual é a mensagem de erro ?

 

A BIOS em si, não se aplicará a este problema.

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

HP TouchSmart 610 - 1100BR

Não há mensagem de erro apenas não entra no setup e não inicia, ficando travado na tela HP.

Grato.

Fernando Rodigues.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
34,018 22,752 4,263 6,203
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

HP TouchSmart 610 - 1100BR

Olá @FernandoFOA,

 

Por gentileza, o equipamento foi trocado ou adicionado algum hardware recentemente ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação