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HP TouchSmart 9300 Elite, abre diversar telas sem clicar em nada
em 19-09-2018 10:27 AM
Meu HP TouchSmart 9300 Elite, abre diversar telas sem clicar em nada.
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HP TouchSmart 9300 Elite, abre diversar telas sem clicar em nada
em 19-09-2018 10:36 AM
Olá @imitur,
Agradecemos pela postagem
Isso pode ser algo no Touch da tela... Na BIOS o problema ocorre ?
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HP TouchSmart 9300 Elite, abre diversar telas sem clicar em nada
em 19-09-2018 10:52 AM
Sim
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HP TouchSmart 9300 Elite, abre diversar telas sem clicar em nada
em 19-09-2018 10:54 AM
Olá @imitur,
Obrigado pelas informações
Como também ocorre isso na BIOS, pode ser realmente algo físico na tela
O produto está em garantia ?
No aguardo
Att,
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HP TouchSmart 9300 Elite, abre diversar telas sem clicar em nada
em 19-09-2018 10:56 AM
Sim na Bios..grato pela auxilio
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HP TouchSmart 9300 Elite, abre diversar telas sem clicar em nada
em 19-09-2018 11:00 AM
Não esta mais na garantia.
Tem situações que o Touch não aceita nenhum comando, agora por exemplo o Touch esta funcionado normal , mas esta abrindo as tela.
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HP TouchSmart 9300 Elite, abre diversar telas sem clicar em nada
em 19-09-2018 11:19 AM
Olá @imitur,
Obrigado pelas informações
A princípio este modelo não tem drivers ao Windows 10
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-touchsmart-9300-elite-all-in-one-pc/5060844
Pois ia sugerir a atualização da BIOS
Te recomendo solicitar uma analise técnica, as vezes pode ser algum mau contato interno
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Att,
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