Hp Pavillion p6320pt

[TaniaRoque]

Boa tarde, desde à 2 dias que o meu cmputador anda-se a desligar sozinho. Instalei um jogo para pc e quando comecei a jogar o computador desligou, pensei que seria do jogo. Depois a ver um filme, aconteceu o mesmo...a ter uma pagina de internet aberta e a ver uns videos do youtube voltou a acontecer. Agora tem estado bem, mas tenho medo de abrir uns programas de ediçao da adobe com quais tenho que trabalhar e volte a acontecer o mesmo.

O computador ja não esta na garantia, tem 3 anos e nunca me deu problemas alguns, muito pelo contrario. 

O que poderá ser?

Obrigado

[Marcos_go · Accepted solution]

Olá amigo boa tarde

quando o equipamento desliga, o mesmo consegue ligar em seguida? 

ou tem que aguarda alguns minutos para liga-lo?

[Ricardo_G]

ola amigo,

tente utilziar somente a bateria e depois somente a fonte...faça isoladamente..atualizar a bios:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-85561-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...

[TaniaRoque]

Quando ele desliga, eu consigo liga-lo de imediato

[Ricardo_G]

Atualize a bios , enviei no post acima.

[Marcos_go]

Então não é referente a aquecimento, pois esse seria um dos sintomas de superaquecimento só ligar após algum tempo desligado

A ultima instalação foi feita do JOGO?

Lembra a data, lembra se o windows update fez alguma atualização de KB?

Se tiver, tente restaurar para uma data antes do ocorrido, assim se foi feito um update que está com problema, será removido

Iniciar> todos os programas> acessórios > ferramentas de sistema> restauração do sistema

[TaniaRoque]

Já actualizei, agora é esperar. Obrigado

[TaniaRoque]

Não me recordo de nenhuma actualização do windows uptade. Mas sim, coincidência ou não foi desde que instalei o jogo. Para tirar as duvidas instalei-o no meu portátil e lá corre bem..

[TaniaRoque]

Realmente o problema continua..desinstalei os jogos, restaurei o sistema, fiz a actualização do Bios e nada. 😞

[Marcos_go]

Se vc usar recursos minimos,

vc consegue utilizar o equipamento, por exemplo, internet, sem jogos e aplicativos com alta definição?