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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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INSTALAÇÃO DO WINDOWS

em ‎25-12-2020 08:39 PM

Produto: hp pavilion 590-a0102np
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite. Eu tenho o windows 7 no meu computador, porém queria atualizar para o windows 10. Quando faço o download da ferramenta da microsoft para atualizar para o windows 10 dá-me um erro. Um erro que diz "a instalação falhou na fase SAFE_OS com um erro durante a operação BOOT". Assim o meu computador não atualiza e não sei o que posso fazer para resolver o problema. 

Obrigado

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INSTALAÇÃO DO WINDOWS

em ‎28-12-2020 08:27 AM

Olá @Salvador29 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

O modelo é este abaixo ? 

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c06034536

 

Porque ele originalmente é Windows 10.

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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