cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Aprendiz
Aprendiz
17 11 1 3
Mensagem 1 de 5
826 Exibições
Reportar Mensagem

INTERNET LENTA COM FIBRA ÓTICA

All in One 18-5600br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho 100mb de internet fibra ótica.

O computador está ligado via cabo e não consigo mais do que 27 mb.

Tenho um note Dell que no Wiffi chega à 87mb.

O pessoal da telefonia disse que é problema com a placa.

Tenho anti virus MacAfee.

Disco está só com 35% de carga.

 

O que pode ser?

 

Obrigado!

4 RESPOSTAS 4
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1,720 751 216 1,046
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

INTERNET LENTA COM FIBRA ÓTICA

oi @Arhi, vc já inverteu para ver se o ALL in One pega mais velocidade no Wifi? Teste também o notebook no cabo para ver se chega também em 87mbps

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
17 11 1 3
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

INTERNET LENTA COM FIBRA ÓTICA

Olá!Obrigado por seu interesse.

Continua do mesmo jeito nos dois!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1,720 751 216 1,046
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

INTERNET LENTA COM FIBRA ÓTICA

oi @Arhi, desculpe, não entendi... o Dell no cabo chega a quanto? e o ALL In ONE na Wifi chega a quanto?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
17 11 1 3
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

INTERNET LENTA COM FIBRA ÓTICA

O DELL chega a 95 sem o cabo.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação