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Kit de recuperação
em 11-04-2013 02:14 PM
Olá comprei o kit de recuperação que veio com 3 cd's, porém quando coloco o 2º cd ele para por volta de 42 a 56% já entrei em contato com a arvato e eles me responderam que não é problema com o lote de cd's.
O que fazer?
Solucionado! Ir para Solução.
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Kit de recuperação
em 12-04-2013 10:24 AM
Olá amigo,
Pode acionar sem problemas e informa que precisa de outro KIT.
Att,
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Kit de recuperação
em 11-04-2013 02:33 PM
Olá Rita,
Neste caso acione o suporte HP mesmo, explique o ocorrido e peça que seja enviado um novo KIT.
Fones:
11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana
0800 709 7751 - Demais Regiões
Att,
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Kit de recuperação
em 11-04-2013 04:27 PM
Mas o pc não está mais na garantia.
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Kit de recuperação
em 12-04-2013 08:03 AM
Olá,
Mas se a aquisição foi muito recente, e voce pagou pelo kit.
Peça a eles o envio de um novo KIT.
Att,
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Solucionado!
Kit de recuperação
em 12-04-2013 10:20 AM
Então minha duvida tambem é essa, porque entrei em contato com a Arvato e expliquei o ocorrido e o que me responderam é que foi feita uma analise no lote e não há problema nos cd's.
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Kit de recuperação
em 12-04-2013 10:24 AM
Olá amigo,
Pode acionar sem problemas e informa que precisa de outro KIT.
Att,
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