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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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11-02-2024 10:26 PM - editado 11-02-2024 10:27 PM
Olá, boa noite a todos! Me chamo Samuel. Onde trabalho, temos uma maquina HP ProDesk 400 G3 SFF business que estava guardada. Ela está com o OS Windows 7 pro, porém, ela possui uma etiqueta informando que sistema teve um downgrade vindo do Win 10.
Assim: OS: Win 10 Pro downgraded to Win 7 Pro
Gostaria de saber, se posso instalar o Windows 10 por INSTALAÇÃO LIMPA, ou somente por atualização pelo 7 já instalado. Grato
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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em 14-02-2024 03:11 PM
Olá @samuelsaj99
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Faça a instalação pelo Windows 10 diretamente, pois o Windows 7 é obsoleto.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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em 14-02-2024 03:11 PM
Olá @samuelsaj99
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Att,
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Licença para instalação limpa
em 14-02-2024 07:13 PM
Obrigado, fiz a instalação limpa do Windows 10 e aparentemente funcionou, O Windows informa que está ativado e o comando wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey revela a licença.