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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
57.465 Exibições

Luz vermelha piscando no painel frontal do PC

Pavillon S5000 nº BZO13AA#AC4 Model nº s5750br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Há algum tempo aparece um led vermelho piscando no painel frontal e ñ tem indicação do que seja.

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Luz vermelha piscando no painel frontal do PC

Olá @Elcio18.

 

Houve alguma queda de energia ou foi desligado direto da tomada?

Teve alguma alteração de hardware ou software que possa ter causado o erro?

 

Realize uma reinicialização física nele:

 

Muitos erros de inicialização e outros problemas podem ser resolvidos com uma reinicialização forçada, que diminui a energia armazenada em componentes de hardware.

  1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do computador.
  2. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por pelo menos 10 segundos e solte-o. A luz indicadora de alimentação pode acender brevemente e apagar em seguida.
  3. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador para confirmar se o problema foi resolvido.

     

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação