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Solucionado!
Máquina apenas acende a led da fonte
em 20-04-2016 09:15 PM
Pessoal,
Boa noite!
Estou com um problema em algumas máquinas da empresa que são do modelo TouchSmart 320.
Ainda não vi nenhuma postagem parecida com o meu problema:
A máquina não liga, apenas acende a led da fonte de alimentação.
Ai deixo ela desligada por um dia, e no outro dia ela liga normal. Depois, acontece novamente, de tentar ligar, e nada. Apenas acende a led da fonte. Não da imagem, não funciona cooler... É como se a energia da fonte não estivesse sendo passada pra placa. Vocês tem alguma ideia de como resolver??
Obrigada!
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Máquina apenas acende a led da fonte
em 25-04-2016 04:54 PM
Oi Ma_Lu,
Quantos equipamentos apresentam essa falha?
Eles estão conectados em um nobreak, estabilizador, filtro de linha ou direto na tomada?
Faz o teste de desmagnetização em uma das maquinas para ver se dá certo, se funcionar realize nas outras.
Para desmagnetizar retire qualquer dispositivo conectado ao computador e também o cabo de energia.
Em seguida pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso fará com que a energia acumulada na placa se dissipe.
Solte o botão e volte a ligar o produto.
Veja se irá ligar normalmente.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Máquina apenas acende a led da fonte
em 25-04-2016 04:54 PM
Oi Ma_Lu,
Quantos equipamentos apresentam essa falha?
Eles estão conectados em um nobreak, estabilizador, filtro de linha ou direto na tomada?
Faz o teste de desmagnetização em uma das maquinas para ver se dá certo, se funcionar realize nas outras.
Para desmagnetizar retire qualquer dispositivo conectado ao computador e também o cabo de energia.
Em seguida pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso fará com que a energia acumulada na placa se dissipe.
Solte o botão e volte a ligar o produto.
Veja se irá ligar normalmente.
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Solucionado!
Máquina apenas acende a led da fonte
em 25-04-2016 11:30 PM
Oi Rodolfo!
Conseguir solucionar... Era um problema no power das máquinas. Foram quatro equipamentos com esse problema.
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Solucionado!
Máquina apenas acende a led da fonte
em 26-04-2016 12:17 PM
Oi Ma_Lu,
Obrigado por compartilhar a solução de seu caso.
Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Abraços.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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