cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
210 Exibições
Reportar Mensagem

Monitor perde imagem por segundos x27c

HP x27c Curved monitor gaming

Boa tarde

 

Desde que comprei o monitor, perde por momentos imagem, ficando o monitor todo preto. Umas vezes acontece com mais frequência que outras.

 

Já estou farto de tentar descortinar o problema e não consigo entender o motivo de tal acontecer.

 

Obrigado!

 

Nota: o monitor está ligado a uma playstation 4, já foram modificados os hdmi por novos, e acontece tambem ligando como monitor adicional em dois portateis diferentes.

 

Seriamente a pensar devolver......

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
31,862 20,626 4,033 5,996
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Monitor perde imagem por segundos x27c

Olá @TiagoFPereira 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se atualizando o driver, pode sanar a falha:

 

HP X27c FHD Gaming Monitor Software and Driver Downloads | HP® Customer Support

 

Ao usar em um computador após a atualização, ocorre a mesma falha ?

 

No aguardo


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Monitor perde imagem por segundos x27c

Boa tarde

 

Tenho o equipamento que recebe 3 hdmi in para uma hdmi out (que liga no monitor). Sempre tive um samsung sem qualquer problema.

 

Desde que comprei o HP x27c que tenho este problema de perder imagens por segundos repetidamente. Já desliguei o splitter e liguei os hdmi diretos ao monitor, tanto na Playstation 4 como nos dois portáteis que disponho, ambos com drivers atualizadas.

 

Há dias que é irritante a quantidade de vezes que isto sucede, seja a trabalhar em excel, seja a ver Youtube, seja a jogar em PS4. Tem outros que nem uma única vez isto sucede.

 

Já liguei inclusivé o monitor diretamente á energia na tomada, sem depender de uma extensão elétrica.

 

Caso seja util, tenho vídeos dos "black out" do monitor.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31,862 20,626 4,033 5,996
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Monitor perde imagem por segundos x27c

Olá @TiagoFPereira 

 

Por favor, acione a HP para uma análise técnica neste equipamento visando suas informações acima

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação