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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
579 Exibições
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My computer freezes/reboot mainly during games but also by itself in standby

Hp Pavilion Desktop Gaming TG01-0006np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Greetings.

 

I bought my computer November last year if I'm correct and it started immediately crashing randomly during games. After many checkups I sent it back to the store but they didn't find anything wrong with the hardware so they did nothing. I continued my exploration until I found out the the Mcafee Software that came with the computer was causing those crashes.

Now, after all this months I reinstalled windows because it wasn't updating - I did the same, removed Mcafee software and kept everything to the basics. The problem is my computer keeps crashing again and again during games (and not only)  and I'm tired of seeking solutions. Can you help? Thanks.

1 RESPONDER 1
Moderador
Moderador
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My computer freezes/reboot mainly during games but also by itself in standby

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Thanks!



VictorS
Moderador do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP
.
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Nota para problemas comuns em Desktops
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