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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Não consigo instalar meu windows 8 PRO

Comprei um computador hp pavilion p71430br com windows 8 single language instalado de fábrica e não consigo instalar meu windows 8 PRO que é mais completo. Ao tentar instalar abre a seguinte notificação:

"A chave do produto (Product key) digitada não corresponde a nenhuma imagem do Windows disponível para instalação. Digite uma chave do produto diferente." Gostaria de saber como faço para instalar meu windows 8 PRO pois tenho um sistema operacional mais completo e não posso usar. Andei pesquisando o assunto pela internet e me parece que a chave do sistema operacional pré-instalado fica gravado na BIOS dificultando a instalação de outro sistema operacional windows 8. Só consigo instalar o windows 7 mas tenho problemas com drivers de gráficos AMD mais atuais e além do mais gosto mais do meu windows 8 PRO. Por favor me ajudem, pois não sei mais o que fazer.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Primário
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Solucionado!

Não consigo instalar meu windows 8 PRO

O meu hp veio com o sistema windows 7 home basic,

 

Depois instalei pela internet direto do site da microsoft o windows 8 pro

 

E posteriormente fiz o upgrade para o windows 8.1... deu tudo certo.

 

Dica:

 

Uma alternativa seria formatar o hd através do DOS e depois instalar seu novo sistema.

 

Neste caso vc teria que gravar um CD de boot com o sistema DOS. 

 

Pesquise na internet que é fácil de encontrar.

 

Voce coloca o CD no drive e reinicia o micro, abre o DOS automaticamente...

 

Digita o comando para formatação: format C:  

 

Depois de formatar a partição C:  aí voce instala seu novo sistema.

 

Se vc formatar a partição 😧 (recovery) aí voce perde o sistema de recuperação que vem de fábrica.

Abraços

Não sou funcionário da HP, apenas voluntário. Se a sua dúvida foi resolvida, clique na mãozinha (curtir) e marque o tópico como: "Aceita como solução".

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
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Não consigo instalar meu windows 8 PRO

O meu hp veio com o sistema windows 7 home basic,

 

Depois instalei pela internet direto do site da microsoft o windows 8 pro

 

E posteriormente fiz o upgrade para o windows 8.1... deu tudo certo.

 

Dica:

 

Uma alternativa seria formatar o hd através do DOS e depois instalar seu novo sistema.

 

Neste caso vc teria que gravar um CD de boot com o sistema DOS. 

 

Pesquise na internet que é fácil de encontrar.

 

Voce coloca o CD no drive e reinicia o micro, abre o DOS automaticamente...

 

Digita o comando para formatação: format C:  

 

Depois de formatar a partição C:  aí voce instala seu novo sistema.

 

Se vc formatar a partição 😧 (recovery) aí voce perde o sistema de recuperação que vem de fábrica.

Abraços

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Solucionado!

Não consigo instalar meu windows 8 PRO

Sim, eu conseguí fazer a instalação finalmente. Eu fiz a instalação usando a chave de ativação do próprio DVD do windows 8 PRO conforme consta no link da microsoft:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/upgrade-product-key-only

atravéz desse link finalmente eu consegui instalar meu windows 8 PRO.    VALEU!

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Solucionado!

Não consigo instalar meu windows 8 PRO

Valeu Ricardo, sua postagem me ajudou muito ao citar que a gente poderia o link da microsoft e instalar o windows 8 PRO usando a chave de ativação do mesmo. foi de muita ajuda para min. Funcionou e deu tudo certo.

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