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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
438 Exibições

Notebook Omen dc1049np desligou-se e nãovoltou a ligar

Omen DC1049np

Hoje liguei o Notebook,comprado em Abril de 2020, e entrei no meu Utilizador. Tudo normal, até que me ausentei cerca de 10 minutos e o mesmo se encontrava desligado. Liguei o carregador e o notebook não ligou. Desliguei o carregador e pressionei o botão power durante 20 segundos e voltei a ligar o carregador e apenas acende alternadamente uma luz branca ou uma luz laranja. Já tentei várias vezes e o Notebook não liga. Sabem qual será a razão para que o notebook não se ligue?

4 RESPOSTAS 4
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 5

Notebook Omen dc1049np desligou-se e nãovoltou a ligar

O carregador está a funcionar corretamente. Foi feito um teste com um voltimetro. 

Suporte
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Mensagem 3 de 5

Notebook Omen dc1049np desligou-se e nãovoltou a ligar

Olá, tudo bem?

 

- Ao tentar ligar o notebook, algum led do teclado acende? como a do capslock ou de outra tecla. 

- Consegue notar também se o cooler/ventoinha gira quando tenta ligar? 

 

Att, 

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 4 de 5

Notebook Omen dc1049np desligou-se e nãovoltou a ligar

Olá, Só pisca uma vez a luz vermelha do conector DC IN quando ligo o carregador, e quando desligo o carregador e tento ligar o notebook a luz pisca branco. Será que o cabo DC IN que liga à motherboard está avariado ou será a motherboard?

Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 5 de 5

Notebook Omen dc1049np desligou-se e nãovoltou a ligar

Certo Sergy,

 

Produto está dentro do prazo de garantia? 

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