O computador não liga, mas tem uma luz do HD piscando

Karolsb · ‎28-09-2022

Olá,

Tenho um all in one 23-h000br que não está ligando a tela, mas na lateral dele (acima das entradas usb) tem um desenho de 3 discos que pelo que entendi são referentes ao HD onde pisca uma luz branca lentamente. Não sei o que isso significa, mas ao meu ver o computador está de certa forma ligado pois essa luz está piscando, porém a tela não liga de maneira nenhuma e nem faz aquele barulho característico de que o computador está funcionando (ventoinha). Tentei liga-lo diversas vezes, troquei de tomada e nada faz ele funcionar.
Gostaria de ajuda pois preciso urgente usar o computador. Acho que vale informar que ontem ele estava funcionando perfeitamente, mas que esse computador tem apresentado um problema estranho que quando fica fora da tomada por mais de 1 dia e eu tento ligá-lo ele não liga... ele chega até o ponto de mostrar o logo da HP e desliga. Ele volta a funcionar somente dias depois de ser conectado na tomada. Mas no momento o caso não é esse, pois ele não foi desligado da tomada e a tela dele também não ligou a ponto de mostrar o logo da HP. Achei importante informar esse outro problema, pois não sei se eles estão relacionados.

Fabio_L32 · ‎28-09-2022

Olá @Karolsb

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Uma duvida, traz algum erro ? Na BIOS, mostra ele instalado

No aguardo

Att,

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Karolsb · ‎28-09-2022

Oi Fábio,

Com relação ao problema do computador não ligar e ter essa luz do HD piscando. Não aparece nenhum erro pois não consigo acessar a BIOS. A tela não liga nem por 1 segundo, o computador não faz nenhum barulho nem nada... a única coisa que me faz crer que de alguma maneira o computador está ligado apesar de nada aparecer na tela é a luz piscando na lateral dele e no botão de liga e desliga.

Já se sua pergunta foi relacionada ao outro erro que mencionei aqui, do computador não querer ligar se fica mais de 1 dia fora da tomada... eu fiz vários testes nele e nenhum erro apareceu e na BIOS estava tudo ok. Uma coisa que eu percebi é que essa falha dele não querer ligar acorre quando o HD de 1 T fica com uns 650GB de HD em uso... então tenho mantido meu HD sempre em torno de 400 GB para evitar isso e claro evito que ele fique fora da tomada rs.

Fabio_L32 · ‎28-09-2022

Olá @Karolsb

Recomendo verificar se um assistente pode avaliar o equipamento

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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