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O meu computador encrava e reinicia quando jogo (e não só)
em 14-10-2020 12:51 PM
Boa tarde,
Comprei o meu computador na Worten Online em Novembro do ano passado. Desde que chegou que encrava em tudo quanto é jogo de computador. Às vezes também encrava no desktop. Levei o computador à loja e passado um mês veio igual (fizeram os testes todos de hardware e estava tudo normal). Após muitas tentativas descobri que o McAfee antivirus que vinha com o PC estava a causar qualquer incompatibilidade. Removi-o e a partir daí tudo bem. Joguei até agora. Mas o meu Windows não fazia updates desde Dezembro (erro). Então repus tudo de origem e sem instalar quase nenhum software adicional. Desde então os bloqueios recomeçaram. Já fiz uma investigação rigorosa (Google, etc) e tentei mil e uma coisas e no entanto o problema persiste.
Alguém me pode ajudar. Obrigado.
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O meu computador encrava e reinicia quando jogo (e não só)
em 14-10-2020 01:27 PM
Olá @ZeroC333 , boa tarde amigo !
Normalmente os casos de perda de FPS em jogos, travamento, reinicialização ou aquecimento, ocorrem nessas situações:
- Driver de vídeo ou atualizações diversas (incluindo a BIOS);
- Aquecimento acima do normal no processador;
- Necessidade de limpeza interna para melhorar a ventilação;
- Uso de um cooler mais potente;
- Necessidade de troca do dissipador e (ou) pasta térmica;
- Necessidade de uma fonte mais potente.
Recomedo primeiramente que use o support assistant para uma atualização completa (incluindo bios, chipset e drivers em geral):
http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Nesse documento tem umas dicas para tentar reduzir o calor interno que tambem podem ajudar:
https://support.hp.com/br-pt/document/c01710030
Veja também:
Espero que ajude de alguma forma amigo !
👍
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