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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
10 5 0 1
Mensagem 1 de 3
1.057 Exibições

Solucionado!

O mouse do Netbook não funciona por completo.

Formatei o pc, mas acho que algum driver do mouse sumiu. A trava que ficava do lado superior esquerdo e era ativada com dois cliques não funciona mais. Muito menos a barra de rolagem do lado direito.

Gostaria que alguém me indicasse, se for o caso, o driver correto. Meu pc é um netbook 110-3130BR, utilizo o sistema operacional Windows 7.

Obrigada!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
3,483 1,481 572 1,438
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

O mouse do Netbook não funciona por completo.

Oi Biia, Boa noite!

 

Entre no link abaixo que é a página de drivers do seu equipamento:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&product=4326879

 

atualize Controlador Synaptics Touchpad

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
Professor Regente
3,483 1,481 572 1,438
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

O mouse do Netbook não funciona por completo.

Oi Biia, Boa noite!

 

Entre no link abaixo que é a página de drivers do seu equipamento:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&product=4326879

 

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Tutor
Autor
Tutor
10 5 0 1
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

O mouse do Netbook não funciona por completo.

Muito Obrigada! Deu certo. Consegui ativar a barrinha de rolagem, mas a trava não. Sei que é em algum lugarzinho, e vou procurar direito. Agradecida pela ajuda :smileywink:

Nota para problemas comuns em Desktops
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação