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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
307 Exibições

PC Não inicia mais.

em ‎19-07-2023 04:24 PM

Produto: SERVIDOR PROLIANT ML310e GEN8 v2
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Peguei um PC servidor HP para formatar com o PenDrive no Boot e trocar de SSD.

Assim que coloquei o SSD novo e o PenDrive, ele comecou a apresentar erros "NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR" REPLACEAND STRIKE ANY KEY WHEN READY"

"MEDIA TEST FAILURE, CHECK CABLE  "EXITING BROADCOM PXE ROM".

Apos os erros persistir eu coloquei o SSD atual dele novamente para abrir, mas ele está dando o mesmo erro, " antes de trocar de SSD ele estava funcidonado normal.

Ja tentei alguns testes, mas a BIOS dele e muito complexa.

Preciso de ajuda urgente!!!

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
129 55 4 2
Mensagem 2 de 2

PC Não inicia mais.

em ‎25-07-2023 02:24 PM

Ola!

Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!

Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.

Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), acesse este link: HPE Support Center

Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP

Selecione a bandeira do país em que necessita atendimento.

Abraços!

VinyM
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação