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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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PC sem imagem, só a luz acende

HP PaviLion TS 23 AiO PC BR

Pc liga, acende a luz mas sem imagem nenhuma, tela preta. Já aconteceu uma vez, acho q apertei F10 repetidas vezes, abriu menu perguntando se eu gostaria de formatar todos os aplicativos mantendo os arquivos pessoais, dai formatei.

Em uma videoconferência a trabalho a imagem congelou, o computador ficou congelado, travado. Desliguei e ao ligar estava assim, sem imagem, nada. Aquele dispositivo tipo USB que acende uma luz que reconhece o teclado se não me engano, parece não funcionar....porque pressiono F10 varias vezes e nada. Já tentei também apertar e pressionar segurando o botão de ligar por mais de 15 seg e nada acontece. Preciso de ajuda .

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,545 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
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PC sem imagem, só a luz acende

Olá @Gabs1986 , boa tarde !

 

Por gentileza, siga o passo a passo do post abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-23-h000-touchsmart-all-in-one-desktop-pc-series/652...

 

Espero que lhe ajude !


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