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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Plugin trava o Programa

Uso o PSP X3 e alguns plugins qdo acionados travam o programa, isto acontece com o windows 7, mas na outra máquina tenho o XPv e isto não acontece, alguém saberia me dizer pq?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
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Solucionado!

Plugin trava o Programa

Então querida, se preferir pode solicitar sim a um técnico que faça o particionamento do HD e instale o Windows XP em dual boot. Você não perderá a garantia da HP em nada, mas a fabricante não tem como fornecer o sistema operacional que deseja, deverá tratar isso diretamente com o seu técnico contratado. Sem problemas, depois que você citou que o seu computador antigo funcionava normalmente sendo inferior na configuração atentei para esta possibilidade do sistema operacional, a placa de vídeo não é tão urgente, mas é sempre recomendada para poder lhe dar mais possibilidades com softwares de tratamento de imagem e aceleração 3D. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer kudos como agradecimento.

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8 RESPOSTAS 8
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Solucionado!

Plugin trava o Programa

Olá vo_estudando, obrigada por visitar o Fórum de Suporte HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual a versão do seu sistema operacional (service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.), e o modelo exato do seu notebook, ou o Part Number. Caso precise de ajuda, clique aqui para obter informações de como encontrar o número do seu modelo. 😃


Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link

Obrigada!

 

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum de Suporte HP

 

 

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Plugin trava o Programa

 

Bom dia Bia

 

sistema operacional windows 7 home premium 64 bits

 

O nome do produto Ay676AA s5340br é um desktop,

 

será que estou no lugar errado, aqui é só notbook?

 

obrigada

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Reitor
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Solucionado!

Plugin trava o Programa

Olá Mariluce, você está na área certa, é que a força do hábito fez a Bia "falar" notebook pois geralmente é lá que se solicita muito que especifiquem o modelo para ajudar de uma melhor forma, sendo mais objetivo. Pois bem, comentando sobre o seu problema que apenas inicialmente esclarecer se o PSP X3 a que você se refere é o software Paint Shop Pro na versão X3.

 

Pelo que pude verificar seu modelo HP Slimline s5340br não possui placa de vídeo offboard e com o vídeo integrado talvez esses plugins não conseguem renderizar a imagem como precisam, ocorrendo travamentos por "insuficiência de processamento gráfico". O chip gráfico Intel HD não é nada indicado para jogos ou este tipo de tarefas, é utilizado no máximo para ver filmes em alta resolução e olhe lá. O melhor seria você adquirir uma placa de vídeo dedicada para que desafogasse a memória RAM do sistema e tivesse mais condições de trabalhar com aplicações pesadas, como a suíte Corel, sem travamentos ou gargalos.

 

Como a linha Slimline é formada por modelos compactos e sua fonte não possui lá uma potência muito grande, então existem poucas opções de placas de vídeo para esta finalidade. Porém a ATI Radeon HD5450 é a melhor entre as indicadas, por possuir suporte ao DirectX 11 e ter versões de até 1Gb e também DDR3. Boa sorte!

 

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Plugin trava o Programa

Então fiz uma grande besteira, paguei caro por algo que não valeu a pena, pq o meu outro micro é um intel Pentil Dual 2.00 Ghz que tem só 1 Gb de memória não trava nada, estou perplexaaaaaaaaa

perdão, mas é só um desabafo

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Reitor
Reitor
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Plugin trava o Programa

Tudo bem querida, mas tenha calma. Qual é o chipset de vídeo dele? Utilizava Windows 7 ou outro sistema como o Windows XP? Lembre-se também de que o Corel X3 (e portanto respectivamente seus plugins) não foi feito exatamente para o Windows 7, pois o sistema sequer existia na época. Talvez por isso ele se comporte melhor num computador com Windows XP ou Vista, por exemplo. A versão X5 é a única que foi desenvolvida já de acordo com o novo sistema. Se quiser tirar a prova dos 9 utilize o Photoshop ou então atualize o driver de vídeo para a versão mais atualizada disponível, cujo link é este:

 

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19224&ProdId=3231&lang=por

 

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Plugin trava o Programa

Atualizei os drivers e não resolveu

Me responda uma coisa se souber, eu tenho 1 TB de espaço, eu posso pedir a um técnico para criar uma partição no disco e nesta nova parte instalar o win XP, e deixar a outra parte como esta com win 7?No caso afirmativo eu perderia a garantia ?Este win XP poderia ser forcecido pelo HP, para que continuasse com todas as garantias?

Me perdoe a insistencia, mas é que depois que me aposentei meu hoby é fazer cursos de PSP através do Yahoo e me faz muita falta o bom funcinamento deste progrma

Em tempo....vou tb providenciar assim que possa a adição da nova placa de vídeo que vc me forneceu

obrigada

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Reitor
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Então querida, se preferir pode solicitar sim a um técnico que faça o particionamento do HD e instale o Windows XP em dual boot. Você não perderá a garantia da HP em nada, mas a fabricante não tem como fornecer o sistema operacional que deseja, deverá tratar isso diretamente com o seu técnico contratado. Sem problemas, depois que você citou que o seu computador antigo funcionava normalmente sendo inferior na configuração atentei para esta possibilidade do sistema operacional, a placa de vídeo não é tão urgente, mas é sempre recomendada para poder lhe dar mais possibilidades com softwares de tratamento de imagem e aceleração 3D. Boa sorte!

 

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obrigada pela sua atenção

abraços

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação