cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 4
434Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario All-in-One CQ1-1220BR Mensagem de erro crítico no Windows com reinicialização em 1 minuto

Olá,

Há cerca de 6 meses venho tenho este problema, com relativa frequência. Após ligar o computador, surge uma mensagem informando que devido a um problema crítico no Window 7 (o meu é 32 bits), o computador reiniciará em 1 minuto.

Eu tentei associar este problema até com alguns programas. Por exemplo, eu tinha instalado o WXP no formato iso (desinstalei e o problema continou), antes eu tinha trocado o antivírus (do Avast para o AVG), e o problema continuou.

Portanto, se alguém puder ajudar, eu agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario All-in-One CQ1-1220BR Mensagem de erro crítico no Windows com reinicialização em 1 minuto

Olá realmente pode ser problema com vírus, recomendo que baixe e execute o programa Combofix, ele faz uma varredura e exclui todas as ameaças existentes.

Caso queira testar com outro antivirus, use o Microsoft Security Essentials, está muito bom e eliminando atuais ameaças.

E por último e também tão importante utilize o programa CCleaner para limpar os registros inválidos que o Windows acumula durante o tempo.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Professor Professor
Professor
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario All-in-One CQ1-1220BR Mensagem de erro crítico no Windows com reinicialização em 1 minuto

Boa tarde,

 

Para puder ajudá-lo é melhor instalar o sistema operativo de origem, depois confirme-me se a mensagem de erro persiste após este procedimento e não instale nenhum software ou ligue qualquer dispositivo externo ao PC.

 

A ideia é utilizar o PC com o que vem de origem e não deve utilizar internet após a reinstalação do windows.

 

Parece-me que pode ser um problema com algum virus/trojan, por isso, ou reinstala o sistema de origem,e o seu problema deverá ficar resolvido ou actualiza o seu programa de AV...
 


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario All-in-One CQ1-1220BR Mensagem de erro crítico no Windows com reinicialização em 1 minuto

Olá, muito grato por sua resposta. Só gostasria que você detalhasse o procedimento sugerido, ou seja, como fazer exatamente passo-a-passo. Grato

0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario All-in-One CQ1-1220BR Mensagem de erro crítico no Windows com reinicialização em 1 minuto

Olá realmente pode ser problema com vírus, recomendo que baixe e execute o programa Combofix, ele faz uma varredura e exclui todas as ameaças existentes.

Caso queira testar com outro antivirus, use o Microsoft Security Essentials, está muito bom e eliminando atuais ameaças.

E por último e também tão importante utilize o programa CCleaner para limpar os registros inválidos que o Windows acumula durante o tempo.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação