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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
7 3 1 1
Mensagem 1 de 8
1.393 Exibições

Solucionado!

Problema BIOS

Olá! Estou com um problema num all-in-one modelo MS219BR.

O que ocorre é o seguinte: ao entrar na BIOS, o micro fica bipando como se estivesse com uma teclada pressionada. Mesmo desconectando o teclado persiste o barulho. Ao tentar navegar na BIOS, sempre responde as teclas, mas com certa dificuldade, pois é como se realmente uma outra tecla estivesse sendo pressionada. Ao pressionar e segurar a tecla CTRL, para o barulho e vai para a aba de sair, mas ao soltar volta o bipamento.

A versão da BIOS é PHOENIX 5.14. Já foi tentado resetar a CMOS (mais de uma vez), mas não resolveu.

Somente 2 vezes ele reiniciou/trancou aparentemente sem motivo.

Não achei nenhuma atualização para esta BIOS.

Já foi ligado sem nenhum dispositivo de entrada/saída, exeto o teclado, e persiste o problema.

 

Fico grato pela atenção!

Att,
Alzimiro C. Nardes
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Tutor
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Mensagem 7 de 8

Solucionado!

Problema BIOS

Olá!

Só para registrar a solução: fiz a clonagem de BIOS de uma outra placa-mãe de mesmo modelo.

Problema resolvido.

E obrigado pela atenção.

Att,
Alzimiro C. Nardes

Exibir solução no post original

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

Solucionado!

Problema BIOS

Olá amigo,

 

Você adicionou algum hardware novo neste produto ? 

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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7 3 1 1
Mensagem 3 de 8

Solucionado!

Problema BIOS

Olá Fábio!

Cara, pior que não adicionei nenhum hardware novo.

Tenho até em mãos um outro all-in-one de mesmo modelo... troquei a placa-mãe e funciona normalmente, mas ao instalar a original o problema persiste.

Pelo menos sei que o problema está na placa-mãe.

 

 

Att,
Alzimiro C. Nardes
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 8

Solucionado!

Problema BIOS

Olá amigo,

 

Neste caso, está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Tutor
Autor
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7 3 1 1
Mensagem 5 de 8

Solucionado!

Problema BIOS

Pior que não está na garantia.

Att,
Alzimiro C. Nardes
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 8

Solucionado!

Problema BIOS

Olá amigo,

 

Veja com esses Assistentes, os mesmos atendem fora da garantia

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Att, 


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Autor
Tutor
7 3 1 1
Mensagem 7 de 8

Solucionado!

Problema BIOS

Olá!

Só para registrar a solução: fiz a clonagem de BIOS de uma outra placa-mãe de mesmo modelo.

Problema resolvido.

E obrigado pela atenção.

Att,
Alzimiro C. Nardes
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 8

Solucionado!

Problema BIOS

Olá amigo,

 

Obrigado pelo update.

 

Marque o tópico como solucionado, assim oturos experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Desktops
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação