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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Problema ao instalar o Windows Seven

Comprei um HP Compaq 510. Ele já veio com o Windows Seven Pro OEM (pré-instalado, sem mídia do windows).

Ao ligá-lo pela primeira vez ele começou a configurar o Windows normalmente mas em meio ao processo faltou energia elétrica no local onde eu estava.

Ao ligar o micro novamente ele chegou na tela "setup is starting services" e deu o seguinte erro:

 

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click "OK" to restart the computer, and then restart the installation.

 

Ao reiniciar o micro conforme indicação acima o mesmo erro acontece.

 

A dúvida é: através do F11 consigo gerar mídias de instalação pra começar a instalação novamente?

 

Grato pela atenção.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Problema ao instalar o Windows Seven

Realmente não teve jeito, a partição de instalação ficou corrompida de tal forma que não foi possível sequer criar os discos de reparação via HP Recovery (opção F11 no boot).

 

Sendo assim optei pela reinstalação total do meu sistema através do DVD do Windows Seven que consegui.

 

Agora só falta descobrir como criar novamente a partição de Recovery no Windows já que instalei tudo do zero novamente.

 

Abraço

 

rafael

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Problema ao instalar o Windows Seven

Realmente não teve jeito, a partição de instalação ficou corrompida de tal forma que não foi possível sequer criar os discos de reparação via HP Recovery (opção F11 no boot).

 

Sendo assim optei pela reinstalação total do meu sistema através do DVD do Windows Seven que consegui.

 

Agora só falta descobrir como criar novamente a partição de Recovery no Windows já que instalei tudo do zero novamente.

 

Abraço

 

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Solucionado!

Problema ao instalar o Windows Seven

Olá rafaelvergani

Obrigado por partilhar o resultado aqui no Fórum, e marcar como "Solução aceita"!:smileyhappy:

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum de Suporte HP

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação