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Problema para executar o Recovery

HP EliteDesk 800 G3 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal, td bem?

 

Não estou conseguindo executar o Quick Restore do meu Computador eu tenho as mídias de recuperação, e mesmo assim ele não consegue executar o Recovery, eu inicio o computador e pressiono F11 ele começa o processo de recovery mais fica aparecendo a seguinte mensagem

Quick Restore.jpeg

 

Ja aconteceu isso com aguém?

 

Obrigado.

5 RESPOSTAS 5
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Problema para executar o Recovery

OLá @Juninho18 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por gentileza, se você possui as mídias físicas do produto, o boot não precisa ser realizado pelo F11 ( O F11 é apenas para a partição recovery ) 

 

Faça o boot normal pela BIOS para a leitura do DVD.

 

No aguardo

 

Att,


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Problema para executar o Recovery

Obrigado Fabio_32

 

Eu tenho as mídias de quick restore, eu não estou conseguindo fazer com que a bios inicie pelo cd, vc poderia me ajudar?

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Problema para executar o Recovery

Olá @Juninho18 ,

 

Neste caso, como estão as opções de boot na BIOS ?

 

No aguardo

 

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Problema para executar o Recovery

Consegui fazer o boot pelo CD, só que agora está aparecendo este erro

quick restore 2.jpeg

 

o que poderia ser?

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Problema para executar o Recovery

Olá @Juninho18 .

 

Podem ser 2 fatores :

 

- Recovery não ser dessa maquina

- Ou o HD está danificado.

 

Te recomendo acionar o suporte corporativo de desktops e solicitar a aberturta de um chamado

 

No aguardo

 

Att, 


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