ReInstalação Windows

[btmorais]

Boa tarde,

Comprei um micro HP Pavilon a6140 e deu um problema no windows e tenho que formatá-lo, mas constatei que nao veio nenhum cd p re instalar o windows vista. Liguei na HP e me disseram que se tivesse na garantia, enviariam um cd com o programa e como nao esta mais, teria q procurar a solucao no site...Alguem pode me ajudar? Nao sei como obter esse CD.

Obrigado

Bruno

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Bruno, infelizmente você terá que conseguir uma mídia de instalação do Windows Vista na mesma versão da que era instalada no seu computador. Ou então baixar da internet uma imagem ISO dele. O link para a página de drivers do seu modelo é este abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3453...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[btmorais]

Muito obrigado pela resposta!!

Essa midia q terei de procurar, normalmente será pirata nao é? Nao tera algum problema p o micro ? Se eu levar em alguma loja de reparos, e se tiverem a midia...é provavel q seja pirata...sera q só tem esse caminho ? Puxa , a HP poderia ajudar nesse sentido..mas enfim..obrigado pela resposta!!

[Kaleb_Aurich]

É, existe uam pequena diferença entre mídia pirata e mídia copiada. Pirata é mais quem comercializa uma mídia gravada e com chaves de licença ou programas que burlam o registro e ativação do software original comprado legalmente, a fim de obter ganhos ilícitos. Uma mídia copiada é geralmente algo relativo, é uma faca de dois gumes. Pode ser o fruto da pirataria ou algo mais utilizado para manutenção ou até meio de preservação da mídia (cópia de segurança).

Tecnicamente não deixa de ser na linguagem do politicamente algo considerado ilegal, mas há casos em que sua utilização não é crime. A própria Microsoft disponibiliza downloads de programas para usuários do MSDN, e eles não utilizam mídias originais para gravar isto. Ou seja, existe software original em mídia virgem normalmente. Mas esta é uma questão que foge ao foco da questão do tópico...

Como eu disse, não haverá problema já que você possui a licença do Windows Vista original que recebeu junto à aquisição do seu notebook, neste caso basta utilizá-la durante a instalação para ativar o produto, visto que você não estará pirateando. Infelizmente acho que o pessoal da HP não ajudou onde seria possível ,logo não há mais outras alternativas. Acredite, a importância para a Microsoft não é a mídia que utiliza e sim a chave de licença que está sendo cadastrada, é o serial que garante que você comprou de fato o produto. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[11rex1]

Comprei um micro HP Pavilon dv 6433cl e deu um problema no windows vista e tive  que formatá-lo, mas constatei que nao veio nenhum cd p re instalar o windows vista.

Comunicquei  na   microsoft , e me disseram que  voce  teriam o espelho da  instalação

Devo ressaltar que  que  versão eoriginal e em ingles americano .

Obrigado