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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Recovery não Funciona

PC Desktop HP Pavilion 23-h000br Touch All-in-One (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, tenho um 

PC Desktop HP Pavilion 23-h000br Touch All-in-One (ENERGY STAR).

Que não inicializa sistema, ele até chega na tela de colocar senha, porem não mostra mais nada, tendo fazer o recovery de fabrica ele não faz, quando mando buscar o arquivo.
A partição Recovery Image (D:) continua lá ai quando mando buscar o winre.wim ele mostra a mensagem (o local especificado não contém informações sobre o seu hardware).
Então preciso de ajuda, do sistema em DVD eu pago se necessario, pois o Windows é OEM só funcionara pela instalação original.
Grato

 

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Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1232 2392
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Recovery não Funciona

Olá Ximenis!

 

Realize o teste de hardware nele.

Se não apresentar erro, você entra em contato para solicitar as mídias de recuperação de sistema.

 

Testar falhas de Hardware

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

 

RoseliS.

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