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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Recovery para All-in-One Omni 200 PC

Bom dia a todos,

Estou precisando restaurar meu pc, so que não criei CD de recovery.

HP Omni 200 PC - 5310br

Windows 7 home premium 64x

 

Se alguem puder me salvar ai vou agradecer muito.

 

=D

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Recovery para All-in-One Omni 200 PC

Seu PC está na garantia?

Creio que o HD necessitará ser trocado.

 

Veja o que diz esse documento oficial do Suporte HP.

 

O autoteste da unidade de disco rígido executa um Teste rápido seguido de um Teste abrangente . Durante cada teste, a janela exibe uma barra de status e o tempo estimado para a conclusão.
  • Se algum dos testes falhar , entre em contato com a assistência técnica e suporte HP para obter instruções sobre como encomendar uma nova unidade de disco rígido.


Sou usuário e não funcionário HP. 🙂

Exibir solução no post original

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Recovery para All-in-One Omni 200 PC

Olá!

 

Bem vindo ao Forum dos Usuários HP!

 

Melhor do que eu escrever um livro aqui pra você, vou te indicar um documento oficial (nesse link aqui) para você ver. É bem fácil de acompanhar..

Depois, se tiveres alguma dúvida, só postar aqui. Piscadela do Smiley

 

Boa sorte!



Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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O problema é que o windows esta corrompido, impossibilitando a inicialização. Por isso não tem como eu criar o recovery.

 

grato

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Leia essa parte do documento que indiquei acima:

 

Restaurar o computador à condição original usando a tecla f11, se não for possível acessar o Windows 7



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Ja tentei esta solução tbm mais não obtive sucesso, pois o pc trava e fica somente uma tela com o mouse, sem opção de fazer nada! Creio q a partição onde esta o recovery tbm esta corrompida.

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Você já tentou acessar o BIOS ao iniciar?

Se conseguir, faça um teste completo do HD.



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Recovery para All-in-One Omni 200 PC

Realizei alguns testes aqui, e deram a seguinte msg:

 

AUTO-TESTE LONGO SMART

 

TESTE TERMINADO: Echouée

Valor do Estado do Auto-Teste: 7 (Completado com erro do elemento de leitura do teste)

 

Isto pode estar relacionado com o não funcionamento do windows?

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Seu PC está na garantia?

Creio que o HD necessitará ser trocado.

 

Veja o que diz esse documento oficial do Suporte HP.

 

O autoteste da unidade de disco rígido executa um Teste rápido seguido de um Teste abrangente . Durante cada teste, a janela exibe uma barra de status e o tempo estimado para a conclusão.
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Recovery para All-in-One Omni 200 PC

Esta sim na garantia pois não tem nem 2 meses de uso.

 

Tenho q levar o equipamento em alguma rede autorizada? ou tenho q ligar para alguma central de atendimento?

 

grato.

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Entre em contato com a HP para mais informações:

http://www8.hp.com/us/en/hp-information/summary/ww-contact-us.html



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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação