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Recuperação da Bios depois de formatar pc

Notebook HP - 15-ac141np (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Eu formatei o meu computador pela primeira vez recentemente porque o desempenho estava piorando. Desse modo, todos os ficheiros foram apagados numa medida para tentar melhorar o desempenho do sistema. Só depois da formatação é que reparei que o desempenho ainda era pior (especialmente em jogos). Tentei descobrir o porquê e apercebi-me que o desempenho começou a piorar na altura em que fiz a atualização da BIOS para a versão F.30, pedida pelo HP Support Assistant. Com isto, tentei de várias formas recuperar uma versão da BIOS mais antiga de modo a ver se a alteração do desempenho vinha daí, só que depois de formatar não consigo recuperar nenhuma versão mais antiga da BIOS, nem pela recovery flash drive, suponho eu que isto está relacionado com a formatação anteriormente feita.

Gostaria de saber se existe alguma forma de recuperar uma versão da BIOS mais antiga? Aguardarei pela resposta e obrigado pela vossa atenção.

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Recuperação da Bios depois de formatar pc

Olá Pedro_Bento

 

No caso não será possível realizar o downgrade do Bios, recomendo que realize a verificação do HD e memória de seu equipamento pelo HP PC HARDWARE DIAGNOSTICS, por ele poderá realizar os teste precisos.

 

Abaixo terá o link de como baixar e utilizar para realizar o teste do HD e memória.

 

Notebooks HP - Usar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

 

Realize e identifique se há alguma falha para o desempenho que informa.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Recuperação da Bios depois de formatar pc

Olá outra vez. Eu já tinha submetido uma resposta mas parece que não enviou. Já realizei todos os testes e os componetes foram "aprovados".

Assim, o problema não sendo de hardware, gostaria de saber se existe alguma alternativa a esta BIOS F.30 que me tem causado perdas enormes de desempenho (especialmente nos jogos), já que nem nos updates possiveis no site da HP aparece (ultima versão é a F.29 Rev A).

Obrigado pela sua atenção.

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Recuperação da Bios depois de formatar pc

Oi, Pedro_Bento, 

 

Você consegue fazer o Downgrade para a versão F.29?

 

Se não conseguir recomendo levar para um técnico que possui várias ferramentas para o procedimento.

 

Mas se estiver em garantia, entre em contato com o suporte por telefone:

 

Contacto em Portugal +351 210 608 062

 

Horários de atendimento: Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados).
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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