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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
668 Exibições

Solucionado!

Reinstalar sistema após defeito no HD e perda da mídia de instalação

Pro Slimline
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu hd apresentou defeito e não funciona mais, perdi tudo.

Para completar também não possuo mais as mídias de instalação.

Tentei baixar o Window 7 do site da Microsoft mas recebi o aviso de que a chave do produto é de sistema OEM e devo entrar em contato com o fabricante.

Solicito informações de como proceder.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Reinstalar sistema após defeito no HD e perda da mídia de instalação

Olá Junior, boa tarde amigo !

 

Como não tem mais o cd do Windows, utilize um Windows 7 qualquer, porém na hora de registrar, use a key do windows que consta no seu produto.

Tem uma etiqueta colada nele com a chave de registro, tipo essa de baixo:

etiqueta-ativaco-windows-7-home-premium-3264-bits-original-464511-MLB20565857517_012016-O.jpg

 

Espero ter ajudado amigo !

🙂

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Reinstalar sistema após defeito no HD e perda da mídia de instalação

Olá Junior, boa tarde amigo !

 

Como não tem mais o cd do Windows, utilize um Windows 7 qualquer, porém na hora de registrar, use a key do windows que consta no seu produto.

Tem uma etiqueta colada nele com a chave de registro, tipo essa de baixo:

etiqueta-ativaco-windows-7-home-premium-3264-bits-original-464511-MLB20565857517_012016-O.jpg

 

Espero ter ajudado amigo !

🙂

 

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Lhe desejo um excelente final de semana !


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Reinstalar sistema após defeito no HD e perda da mídia de instalação

Ok, solucionado. Não sei porque mas quando tentei com uma "cópia" de instalação do windows, apresentava a mensagem de que a chave de ativação era inválida(várias tentativas e conferi o numero). Somente com uma outra "cópia" funcionou.

Obrigado.

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Reinstalar sistema após defeito no HD e perda da mídia de instalação

Que ótimo que deu certo amigo...show !

Precisando de algo futuramente, conte conosco !

🙂


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Nota para problemas comuns em Desktops
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