Reprodutor de Blu-Ray ideal

altair_fer · ‎15-04-2018

Boa noite...

Estou precisando de ajuda. O meu pc perdeu o reprodutor de Blu-Ray devido a uma manutenção necessária. Gostaria de saber onde posso obter um reprodutor de Blu-Ray compatível com a versão do Windows 10 Home Single language 64 bits ? O número do produto é QZ340AA#AC4. Antecipadamente agradeço a colaboração e o socorro...

Rodolfo_A · ‎16-04-2018

Oi altair_fer,

No caso você retirou a unidade de CD/DVD Blu-ray por defeito. Correto?

Para poder adquirir um novo recomendo entrar em contato com uma das assistências do link abaixo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Além das assistências você pode encontrar pelo Mercado Livre, muitos produtos originais HP são desmontados por algum defeito e suas peças vendidas por esta loja online.

Rodolfo A
Trabalho para HP

altair_fer · ‎16-04-2018

Na verdade a unidade de Biu-Ray está aqui e em perfeito estado...Eu preciso do software ideal para rodar as mídias...O que você me sugere?

Aguardando a resposta...

Rodolfo_A · ‎16-04-2018

Oi altair_fer,

Um ótimo reprodutor que Lê Blue ray eu recomendo o VLC.

Rodolfo A
Trabalho para HP

altair_fer · ‎20-04-2018

Eu consegui rodar DVD nele,porém Blu-Ray ainda não...Vou tentar novamente...

Rodolfo_A · ‎20-04-2018

Oi altair_fer,

Veja se reinstalando o driver do DVD consegue rodar Blu ray:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No gerenciador você vai encontrar o driver do Leitor de CD/DVD.

Clique com o botão direito em cima e depois em Desinstalar.

Reinicie o notebook para reinstalação automática do driver.

Use este utilitário também:

Localizar e corrigir problemas com a reprodução de DVDs no Windows Media Player

Rodolfo A
Trabalho para HP